gbaje সাপোর্ট আর যোগাযোগ কেন্দ্র

APK আর ইনস্টল ঝামেলা

Android 8+ ডিভাইসে ফাইল আটকে গেলে স্ক্রিনশট দিন 2 মিনিটেই কোন ধাপে সমস্যা হচ্ছে বোঝা যায়

লোড ধীর বা নেট কাটা

দুর্বল 3G এলাকাতেও পেজ খুলতে দেরি হলে সেটা জানান আমরা ব্রাউজার ক্যাশ আর নেটওয়ার্ক সেটিংস দেখে দিই

সেশন আর নিরাপত্তা নোটিশ

অচেনা লগআউট, কোড না আসা, বা ডিভাইস ভেরিফিকেশন থেমে গেলে সেটা আলাদা করে লিখুন

gbaje Help Center

সাধারণ প্রশ্নে আগে হেল্প সেন্টার দেখুন সেখানে 5টি দ্রুত সমাধান আর 3 ধাপের চেকলিস্ট আছে

পাসওয়ার্ড বা লগইন আটকালে

রেজিস্টার্ড নম্বর আর শেষ সফল লগইন সময় দিন 1টি সঠিক তথ্যেই ভেরিফিকেশন সহজ হয়

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নাম, জন্মতারিখ, আর প্রোফাইলের মিল না থাকলে সেটাই লিখুন ভুল বানান থাকলে দ্রুত ধরতে পারি

ফোন নম্বর বদল

নতুন নম্বর আর পুরনো নম্বর দুটোই দিন Dhaka আর Chattogram ব্যবহারকারীদের এই সমস্যা বেশি আসে

gbaje Contact তথ্য

এখানে লেখা যোগাযোগ পথগুলো সরাসরি টিমে যায় মেসেজ ছোট রাখলে উত্তরও দ্রুত পান

ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন

[email protected]এ লিখলে স্ক্রিনশট, ইউজারনেম, আর তারিখ দিন অ্যাকাউন্ট, APK, আর ফিচার নিয়ে এক জায়গায় উত্তর মেলে

ইন-অ্যাপ মেসেজ

লগইন করা থাকলে অ্যাপের মেসেজ অপশন দ্রুত কাজ করে gbaje App থেকে টিকিট খোলা সবচেয়ে সহজ

Dhaka-ভিত্তিক সহায়তা

Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, বা Rocket উল্লেখ করলে টিকিট দ্রুত শ্রেণিবদ্ধ হয় এতে ভুল বিভাগে পড়ে না

সকাল 10টাদুপুর 2টা

নতুন টিকিট এই সময়ে দ্রুত কিউতে ওঠে সাধারণ প্রশ্নে 15 মিনিটের মধ্যেই প্রথম উত্তর আসতে পারে

দুপুর 2টারাত 8টা

অ্যাকাউন্ট আর টেকনিক্যাল কেস বেশি আসে তাই স্ক্রিনশটসহ পাঠালে রিভিউ দ্রুত হয়

রাত 8টারাত 11টা

শেষ সময়ে সংক্ষিপ্ত, পরিষ্কার মেসেজ ভালো কাজ করে 2 লাইনের মধ্যেই মূল সমস্যা লিখুন

লগইন আটকে ছিল ছবি পাঠানোর 20 মিনিটের মধ্যে উত্তর পেলাম

সুমন, Dhaka

Nagad নিয়ে প্রশ্ন ছিল সোজা ভাষায় বুঝিয়ে দিল

রিমি, Chattogram

APK নিয়ে পরিষ্কার নির্দেশ পেলাম একবারেই ঠিকমতো ইনস্টল হয়েছে

নাঈম, Sylhet